Splošni pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja na spletni strani www.nautica-jadranje.si so izdani v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Splošno uredbo o varstvu podatkov, priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
Splošne določbe
Seznanite se s splošnimi pogoji poslovanja na spletni strani www.nautica-jadranje.si
Pred uporabo spletne strani www.nautica-jadranje.si morate pazljivo prebrati navedene splošne pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani na spletnem naslovu www.nautica-jadranje.si potrjujete, da ste seznanjeni s splošnimi pogoji poslovanja in z njimi soglašate ter da vas določbe teh pogojev poslovanja zavezujejo. V primeru, da se s pogoji poslovanja ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani www.nautica-jadranje.si ne uporabljate.
Opredelitev pojmov
- Ponudnik je Nautica d.o.o. , Gregorčičeva 25, 2000 Maribor, Slovenija, ki upravlja spletno stran www.nautica-jadranje.si
- Uporabnik je oseba, ki uporablja spletno stran www.nautica-jadranje.si.
Osnovni podatki ponudnika
Nautica d.o.o., Gregorčičeva 25, 2000 Maribor
Identifikacijska številka za DDV: SI98346717
Davčni zavezanec: NE
Matična številka: 5364655000
TRR SI56 SI56 6100 0000 9715 673, DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA
Telefon: 02 2298880
E-mail: info@nautica-jadranje.si
Veljavnost splošnih pogojev poslovanja
Splošni pogoji poslovanja predstavljajo pravno veljaven in zavezujoč sporazum med ponudnikom in uporabnikom spletne strani www.nautica-jadranje.si in veljajo od trenutka, ko so objavljeni na spletni strani www.nautica-jadranje.si. Izdaja jih ponudnik, ki jih lahko kadarkoli brez vnaprejšnjega obvestila spremeni in novi stopijo v veljavo z njihovo objavo na www.nautica-jadranje.si. Ponudnik in uporabnik oziroma kupec sta odgovorna, da sta v vsakem trenutku seznanjena z veljavnimi pogoji poslovanja in jih upoštevata.
Pogoji uporabe piškotkov
Piškotki in kako jih uporabljamo
Tukaj je podrobno opredeljeno, kako uporabljamo piškotke na spletni strani www.nautica-jadranje.si. Če obiščete našo spletno stran www.nautica-jadranje.si in so nastavitve vašega spletnega brskalnika takšne, da dovoljujejo sprejemanje piškotkov, to razumemo kot vašo privolitev, da smemo uporabljati lastne analitične piškotke (1st party cookies) in tuje analitične piškotke (3rd party cookies) za zbiranje anonimiziranih statističnih in arhivskih podatkov, brez kakršnihkoli osebnih podatkov.
Tuji analitični piškotki, ki jih uporabljamo, upravljajo sledeči upravljavci: addthis.com (deljenje povezav na spletno stran), facebook.com (podpora facebookovim vtičnikom), google.com (podpora googlovim vtičnikom), twitter.com (podpora twitterjevim vtičnikom).
Kaj so piškotki in kako delujejo?
Piškotki so majhne datoteke, ki jih obiskana spletna mesta pošljejo v vaš računalnik in shranijo v njem. Piškotki so shranjeni v datotečnem imeniku spletnega brskalnika. Ob naslednjem obisku spletnega mesta brskalnik prebere piškotek in posreduje informacije spletnemu mestu ali drugemu elementu, ki je nastavil piškotek. Če želite izvedeti več o teh tehnologijah in njihovem delovanju, obiščite ustrezno spletno mesto, na primer allaboutcookies.org.
Zakaj uporabljamo piškotke?
Na naši spletni strani uporabljamo piškotke, da vam lahko ponudimo optimalno izkušnjo pri obisku spletne strani in jo izboljšujemo. Uporabljamo lastne analitične piškotke _utm* (1st party cookies) in tuje analitične piškotke (3rd party cookies). Piškotke uporabljamo za statistično poročanje o obisku in obiskovalcih spletnega mesta, npr. o številu obiskovalcev in posameznih obiskov, trajanju obiskov, obiskanih (pod)straneh in elementih ter o virih prometa.
Kako lahko upravljam piškotke?
Možnosti za upravljanje piškotkov so na voljo v spletnem brskalniku. Spletni brskalniki za onemogočanje piškotkov uporabljajo različne načine, ki jih običajno najdete v meniju Orodja ali Možnosti. Preberete lahko tudi Pomoč v brskalniku. Več o možnostih upravljanja piškotkov v posameznih brskalnikih si lahko preberete tukaj.
Kako dolgo hranimo informacije?
To je odvisno od vrste piškotkov. Piškotki seje potečejo, ko zaprete spletni brskalnik. Trajni piškotki lahko potečejo šele po nekaj mesecih ali celo nekaj letih.
Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik preko spletne strani www.nautica-jadranje.si. zbira osebne podatke in jih obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.
Naša politika glede varovanja osebnih podatkov je naslednja:
- Podatkov o naših uporabnikih oziroma kupcih nikoli ne dajemo v najem, jih ne prodajamo in ne dovolimo, da bi jih obdelovala katerakoli tretja oseba, razen naših pogodbenih obdelovalcev osebnih podatkov.
- Pogodbenim obdelovalcem omogočamo obdelavo osebnih podatkov samo pod pogojem, da imajo zadostno raven varstva osebnih podatkov kot je določena z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.
- Osebne podatke hranimo samo dokler je to nujno potrebno za izpolnjevanje namena, zaradi katerega so bili osebni podatki zbrani oziroma do preklica privolitve uporabnika oziroma kupca.
- Zavezujemo se k trajnemu varstvu vseh osebnih podatkov naših uporabnikov oziroma kupcev.
- Osebne podatke obdelujemo samo za to pooblaščene osebe ponudnika in pooblaščene osebe naših pogodbenih obdelovalcev.
- Pravila o varstvu osebnih podatkov spreminjamo in dopolnjujemo v skladu s spremembami zakonodaje s področja varstva osebnih podatkov.
Obveznosti uporabnika oziroma kupca pri vnosu osebnih podatkov
Z vnosom osebnih podatkov preko spletne strani www.nautica-jadranje.si uporabnik oziroma kupec potrjuje, da je starejši od 15 let. Uporabnik oziroma kupec odgovarja za točnost vseh vnesenih osebnih podatkov.
Zbiranje osebnih podatkov in način privolitve za njihovo obdelavo
Ponudnik zbira osebne podatke preko varne povezave (SSL) in jih s kriptiranjem ščiti med njihovim prenosom preko spleta. Ponudnik zbira in obdeluje osebne podatke izključno na osnovi privolitve posameznika.
V primeru kontaktiranja ponudnika preko kontaktnega obrazca se vneseni osebni podatki uporabnika uporabijo izključno za pošiljanje odgovora na zastavljeno vprašanje oziroma povpraševanje preko elektronskega sporočila v e-poštni predal ponudnika in uporabnik svojo privolitev izrazi s pritiskom na gumb za pošiljanje.
Na vseh ostalih obrazcih, ki vključujejo tudi osebne podatke, so privolitve navedene kot izbirna polja in uporabnik oziroma stranka svojo privolitev izrazi z označitvijo privolitve. Izražena privolitev se upošteva ob potrditvi obrazca.
Privolitve, ki vključujejo strinjanje s splošnimi pogoji poslovanja, so obvezne za potrditev obrazca.
Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo
Na spletni strani www.nautica-jadranje.si se glede na namen, obdelavo in hrambo osebnih podatkov zbirajo štiri vrste osebnih podatkov:
- Osebni podatki tečajnikov
- Osebni podatki uporabnikov, ki oddajo komentar ali mnenje/oceno
Ponudnik hrani navedene osebne podatke trajno oziroma do preklica privolitve posameznika.
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov tečajnikov
Ponudnik za potrebe izvajanja tečajev, objavljenih na spletni strani www.nautica-jadranje.si, zbira naslednje osebne podatke uporabnikov:
- ime in priimek,
- naslov,
- telefonsko številko,
- naslov elektronske pošte,
- vrsta tečaja,
- kraji, v katerih želijo opravljati tečaj,
- ostale podatke, ki jih uporabniki vnesejo v opombe ali se vanje dodajo ob nadaljnji komunikaciji med uporabnikom in ponudnikom.
Ponudnik osebne podatke uporabnika uporablja za pošiljanje obvestil po e-pošti za:
- obveščanje o razpisanih tečajih v krajih, v katerih želijo uporabniki opravljati tečaj, oziroma njihovi okolici,
- obveščanje o izrednih razpisanih tečajih v okolici naslova uporabnika,
- obveščanje o prejemu plačila tečaja,
- obveščanje v zvezi z izvedbo tečaja, morebitnih spremembah termina/lokacije in podobno,
- obveščanje o posebnih ugodnostih iz naslova plačila tečaja oziroma udeležbe na tečaju (akcijske cene ostalih storitev),
- pošiljanje prošnje za mnenje/oceno tečaja po opravljenem tečaju preko sistema Vsestoritve.com,
- pošiljanje prošnje za oddajo podrobnejše ankete o tečaju po opravljenem tečaju,
- pošiljanje računa.
Telefonska številka bo za telefonsko in SMS komunikacijo med ponudnikom in uporabnikom uporabljena izključno v povezavi z izvedbo tečaja, če bo potreben takojšnji odziv uporabnika.
Ponudnik hrani navedene osebne podatke trajno oziroma do preklica privolitve posameznika.
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov naročnikov na obvestila z dostopom do e-vsebin iz Zakladnice znanja
Ponudnik za potrebe obveščanja in omogočanja dostopa do e-vsebin iz Zakladnice znanja, objavljene na spletni strani www.nautica-jadranje.si, zbira naslednje osebne podatke uporabnikov:
- naslov elektronske pošte.
Ponudnik osebne podatke uporabnika uporablja za omogočanje dostopa do nekaterih e-vsebin in za pošiljanje obvestil po e-pošti o:
- novih oziroma osveženih e-vsebinah, objavljenih v Zakladnici znanja,
- izrednih dogodkih (izletih, predavanjih ipd.), povezanih z navtiko,
- posebnih ponudbah, ugodnostih in darilih za naročnike,
- drugih obvestilih, ki se nanašajo na naročnike.
Ponudnik naročnike obvešča od 2-krat do največ 6-krat na mesec.
Ponudnik hrani navedene osebne podatke trajno oziroma do preklica privolitve posameznika.
Zbiranje in obdelava osebnih podatkov uporabnikov, ki oddajo komentar ali mnenje/oceno
Ponudnik za potrebe objave komentarja ali mnenja/ocene na spletni strani www.nautica-jadranje.si zbira naslednje osebne podatke uporabnikov:
- ime,
- naslov elektronske pošte,
- IP naslov,
- komentar.
Ponudnik osebne podatke uporabnika uporablja za:
- pregled komentarja ali mnenja/ocene pred njihovo objavo kot je to navedeno v poglavju Odgovornost in pravice ponudnika,
- komuniciranje z uporabnikom po elektronski pošti v primeru, da je to potrebno iz narave komentarja ali mnenja/ocene,
- objavo komentarja ali mnenja/ocene uporabnika, pri čemer se poleg komentarja ali mnenja/ocene objavi izključno ime uporabnika, kakršnega je uporabnik navedel pri oddaji,
- preprečevanja spama in zagotavljanje pristnosti objave (naslove elektronske pošte in IP naslove, iz katerih se spamajo komentarji ali mnenja/ocene, uvrščamo na črno listo).
Ponudnik hrani navedene osebne podatke trajno oziroma do preklica privolitve posameznika.
Postopek uveljavljanja pravic posameznika
Za vse informacije o obdelavi osebnih podatkov oziroma vaših pravicah kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki (pravica do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora), lahko kontaktirate upravljavca osebnih podatkov Nautica d.o.o., Gregorčičeva 25, 2000 Maribor, po pošti, elektronski pošti na info@nautica-jadranje.si ali na telefon +386 41 699 645. Upravljavec bo na vašo zahtevo, s katero uveljavljate svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, odgovoril brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve. Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko od vas upravljavec zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da vas ne more zanesljivo identificirati.
Odjava od obveščanja
Od prejemanja obvestil po elektronski pošti se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da v prejetem elektronskem sporočilu kliknete na povezavo za odjavo ali odgovorite z “odjava”. Od prejemanja SMS sporočil se lahko odjavite s povratnim sporočilom z vsebino »Odjava« ali pa nam svoje želje sporočite pisno na naslov podjetja, preko elektronske pošte ali po telefonu.
V kolikor obvestila kljub odjavi še vedno prejemate, se vam za to iskreno opravičujemo in vas prosimo, da nas na to takoj opozorite.
Pravica do pritožbe
Če menite, da naša obdelava osebnih podatkov krši veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov, imate pravico podati pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, na naslov: Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Slovenija; tel: +386 1 230 97 30, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si.
Avtorske pravice
Lastnik in ponudnik spletne strani www.nautica-jadranje.si je Nautica d.o.o. Ime Nautica je blagovno zaščitena znamka in se ne sme uporabljati v kateri koli obliki in za kateri koli namen, razen če je uporaba izrecno dovoljena s strani podjetja Nautica d.o.o.
Vsebine (teksti, grafike, slike logotipov, gumbov, multimedijske vsebine, programske opreme in izvorna koda) na spletni strani www.nautica-jadranje.si so last podjetja Nautica d.o.o., razen če ni drugače navedeno, in so avtorsko pravno zaščiteni kot intelektualna lastnina oziroma kot podatkovna zbirka.
Prepovedano je posnemanje spletne strani www.nautica-jadranje.si in izvajanje dejavnosti, ki bi škodovale ugledu, delovanju in/ali uporabi spletne strani.
Brez izrecnega pisnega dovoljenja Nautica d.o.o. vsebin, objavljenih na spletni strani www.nautica-jadranje.si, ni dovoljeno delno ali v celoti kopirati, razmnoževati, ponovno objavljati, spreminjati, nalagati, tiskati ali razširjati. Uporaba vsebin, objavljenih na spletni strani www.nautica-jadranje.si, v druge namene kot za lastne potrebe ni dovoljena, razen z izrecnim pisnim dovoljenjem Nautica d.o.o. Kršitelji avtorskih pravic lastnika in ponudnika spletne strani www.nautica-jadranje.si Nautica d.o.o. so za kršitve kazensko in finančno odgovorni.
Odgovornost in pravice ponudnika
Informacije, objavljene na www.nautica-jadranje.si so informativne narave. Ponudnik se bo trudil za točnost, pravilnost, ažurnost ter koristnost vsebin spletne strani www.nautica-jadranje.si, vendar ni odgovoren za njihovo pravilnost, točnost, popolnost ali ažurnost. Ponudnik ni odgovoren za škodljive posledice uporabe vsebin na spletni strani www.nautica-jadranje.si. Ponudnik ne prevzema nobene odgovornosti za kakršnokoli neposredno ali posredno škodo, ki bi uporabniku nastala zaradi uporabe spletne strani www.nautica-jadranje.si ali informacij oziroma vsebin, ki so na njej objavljene. Omejitev odgovornosti med drugim vključuje škodo, ki bi uporabniku lahko nastala zaradi netočnosti, nepopolnosti ali napačnosti objavljenih informacij.
Kadar povezave na spletni strani www.nautica-jadranje.si vodijo do spletnih strani izven domene nautica-jadranje.si, te strani niso pod nadzorom ponudnika in ta nima nobenega vpliva na njihovo vsebino. Ponudnik zato ne jamči za vsebino in varnost teh spletnih strani, prav tako pa ne prevzema odgovornosti za varstvo in zaščito podatkov na teh spletnih straneh.
Ponudnik zagotavlja, da bo storitve in funkcionalnosti spletne strani www.nautica-jadranje.si skušal zagotavljati na najvišji možni ravni in da si bo prizadeval odpravljati napake v delovanju sistema ali storitev, ki jih sistem ponuja, v najkrajšem možnem času. Ponudnik si bo prizadeval uporabnike čim bolj ažurno obveščati o načrtovanih ali nenačrtovanih začasnih ali trajnih izpadov v delovanju sistema. Ponudnik ni odgovoren za slabo delovanje ali nedelovanje spletne strani www.nautica-jadranje.si zaradi motenj ali nedelovanja internetnega omrežja ter motnje delovanja, ki so posledica višje sile.
Ponudnik si pridržuje pravico do preverjanja vsebine, ki jo v obliki mnenja/ocene ali komentarja lahko vnesejo uporabniki na spletno stran www.nautica-jadranje.si. Hkrati si ponudnik pridržuje pravico do zavrnitve, izbrisa ali blokade objave delne ali celotne vsebine brez vnaprejšnjega obvestila v primeru, da mnenje/ocena ali komentar krši ali bi z objavo kršil veljavne predpise Republike Slovenije ali te pogoje poslovanja. To zlasti velja v primeru:
- neprimerne ali žaljive vsebine,
- vsebine, ki ni napisana v slovenskem jeziku,
- nepravilne ali neresnične objave kontaktnih podatkov,
- vsebine, ki se v objavi sklicujejo na druge vsebine ali vsebino v drugih medijih,
- vsebine, katerih hramba, posedovanje ali posredovanje predstavlja kaznivo dejanje oziroma katere kršijo osebnostne pravice tretjih,
- HTML kode, ki kvari standardni izgled vsebine,
- stilov ali klicev datotek s stili (css) iz drugih spletnih strani,
- raznih skript in obrazcev z vnosnimi polji,
- skritih tekstov,
- ponavljanja istih besed (ključna beseda ali zlog ne sme imeti več kot 10% deleža vsebine),
- vključevanja vtičnikov na socialne profile ponudnika, kjer to ni predvideno.
V primeru kršitev si ponudnik pridržuje pravico do spremembe ali prireditve vsebine tako, da je ta skladna s temi pogoji poslovanja. Z objavo mnenja/ocene ali komentarja se njegova last prenese na ponudnika, ki lahko z njim upravlja v skladu s pogoji poslovanja.
Kršitve splošnih pogojev poslovanja
Vsak uporabnik, ponudnik ali tretja oseba, ki meni, da je prišlo do kršitve teh pogojev poslovanja, zlasti kadar gre za kršitve pravic intelektualne lastnine, varstva osebnih podatkov, posebnih pogojev oglaševanja, je dolžan to sporočiti ponudniku na elektronski naslov info@nautica-jadranje.si. Postopek obravnave pritožb oziroma obvestil o kršitvah je zaupen. Ponudnik se zavezuje varovati podatke o identiteti pritožnika ter podatke, na podlagi katerih je identiteto mogoče razkriti, pred dostopom tretjih oseb, razen, če uporabnik oziroma tretja oseba, ki je poslala obvestilo o kršitvi oziroma pritožbo, izrecno ne dovoli drugače. Dolžnost varovanja podatkov ne velja v primeru, da dolžnost razkritja izhaja iz prisilnih predpisov. V primeru, da ima katerokoli ravnanje uporabnika iz tega člena znake kaznivega dejanja, ki se preganja po uradni dolžnosti, bo ponudnik takšno ravnanje naznanil pristojnim državnim organom.
Končne določbe
Vsa vprašanja, pripombe in/ali pomisleke v zvezi s splošnimi pogoji poslovanja sprejemamo na elektronski naslov info@nautica-jadranje.si V primeru spora v zvezi z uporabo spletne strani www.nautica-jadranje.si, ki ga ne bi bilo mogoče rešiti sporazumno, je za sodno reševanje sporov pristojno sodišče v Mariboru.
.....
Direktor
Nautica d.o.o.